الإرجاع

image alt

الإرجاع المجاني

أحببت مشترياتك أم لا؟ أمامك 14 يومًا لاتخاذ قرار الرد.

الأحكام والشروط

كي تكون مؤهلاً للإرجاع/الاستبدال، يجب أن تستوفي المشتريات المعايير التالية:

في المتجر:

  • غير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع، خالية من أي تلف أو استهلاك.
  • في حالتها الأصلية مع سلامة جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
  • جميع المكونات المضمنة، مثل الغلاف البلاستيكي، والكابلات، والأربطة، ووثائق القطعة، ويجب أن تكون في العبوة الأصلية.
  • إذا تضمن طلبيتك هدية ترويجية مجانية، يجب عليك إرجاع الهدية مع القطع ذات الصلة.

لمزيد من التفاصيل، راجع الأحكام والشروط الخاصة بنا. 

للطلبيات عبر الموقع:

  • بالنسبة للقطع غير المتعثرة، يمكنك استبدالها بقطعة أخرى أو طلب إرجاعها.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة بشكل عام باستخدام طريقة الدفع الأصلية عبر الإنترنت. قد تستغرق عمليات الدفع ببطاقات الائتمان ما يصل إلى 14 يوم عمل حتى تكتمل عملية الاسترداد. سيتم استرداد المبالغ المدفوعة نقدًا عند الاستلام بقسيمة إلكترونية تساوي سعر شراء القطعة، وهي صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الإصدار، ويمكن استخدامها في المتجر وعبر الإنترنت.
  • إذا كانت إحدى القطع غير متوفرة في المخزون ومدفوع ثمنها بالفعل، سنقوم بإلغائها من طلبيتك، وسنقوم برد قيمة القطع غير المتوفرة في المخزون باستخدام طريقة الدفع الأصلية، وإرسال القطع المتبقية.
  • نحن لا نفرض رسوم إعادة تخزين. ومع ذلك، يرجى الانتباه إلى أنك مسؤول عن ”رسوم إعادة الشحن“ و”رسوم إعادة الجمارك“، إن وجدت. ”رسوم الشحن الأصلية“ غير قابلة للاسترداد، وسنقوم برد قيمة البضائع المرتجعة فقط.

لمزيد من التفاصيل، راجع الأحكام والشروط الخاصة بنا.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

نحن هنا للإجابة على أسئلتك ومساعدتك، سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.


تواصل معنا

تسوق الآن