الإرجاع

image alt

الإرجاع المجاني

أحببتم مشترياتكم أم لا؟ أمامكم 14 يومًا لاتخاذ قرار الرد.

الأحكام والشروط


كي تكونوا مؤهلين للإرجاع/الاستبدال، يجب أن تستوفي المشتريات المعايير التالية:

في المتجر:

  • غير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع، خالية من أي تلف أو استهلاك.
  • في حالتها الأصلية مع سلامة جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
  • جميع المكونات المضمنة، مثل الغلاف البلاستيكي والكابلات والأربطة ووثائق القطعة ويجب أن تكون في العبوة الأصلية.
  • إذا تتضمن طلبيتكم هدية ترويجية مجانية، عليكم إرجاع الهدية مع القطع ذات الصلة.

لمزيد من التفاصيل، راجعوا الأحكام والشروط الخاصة بنا. 

للطلبيات عبر الموقع:

  • بالنسبة للقطع غير المتعثرة، يمكنكم استبدالها بقطعة أخرى أو طلب إرجاعها.
  • ستتم معالجة المبالغ المستردة بشكل عام باستخدام طريقة الدفع الأصلية عبر الإنترنت. قد تستغرق عمليات الدفع ببطاقات الائتمان ما يصل إلى 14 يوم عمل حتى تكتمل عملية الاسترداد. سيتم استرداد المبالغ المدفوعة نقدًا عند الاستلام بقسيمة إلكترونية تساوي سعر شراء القطعة، وهي صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الإصدار، ويمكن استخدامها في المتجر وعبر الإنترنت.
  • إذا كانت إحدى القطع غير متوفرة في المخزون ومدفوع ثمنها بالفعل، سنقوم بإلغائها من طلبيتكم، وسنقوم برد قيمة القطع غير المتوفرة في المخزون باستخدام طريقة الدفع الأصلية، وإرسال القطع المتبقية.
  • نحن لا نفرض رسوم إعادة تخزين. ومع ذلك، يرجى الانتباه إلى أنكم مسؤولون عن ”رسوم إعادة الشحن“ و”رسوم إعادة الجمارك“، إن وجدت. ”رسوم الشحن الأصلية“ غير قابلة للاسترداد، وسنقوم برد قيمة البضائع المرتجعة فقط.

لمزيد من التفاصيل، راجعوا الأحكام والشروط الخاصة بنا.

سياسة الاستبدال والاسترداد

تعرّفوا على سياسة الاستبدال والاسترداد لفهم خياراتك وانقروا هنا

سياسة الاستبدال والاسترداد

سياسة الإلغاء

تعرفوا على كل ما يتعلق بسياسة الإلغاء لدينا من خلال النقر على الرابط أدناه.

سياسة الإلغاء

هل تحتاجون إلى مساعدة؟

نحن هنا للإجابة على أسئلتكم ومساعدتكم، سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.

تواصلوا معنا

تسوقوا الآن